CTI Teams Connection
Aktualisiert: 17. Juli
Seitdem das End-of-Life Programm für Skype for Business am 31. Juli 2021 abgeschlossen wurde, haben wir unzählige Anfragen von Partnern, Kunden und Interessenten erhalten, ob und wann eine Anbindung von Microsoft Teams an unsere CTI Lösung möglich ist.
Nach fast zwei Jahren - wobei festgehalten werden sollte, dass diese Wartezeit nicht durch Simova verursacht wurde - ist es endlich so weit: Wir können voller Stolz die Microsoft Teams Connection für CTI by Simova verkünden!
Neben der Teams Connection bietet die neue Releaseversion von CTI noch viele weitere Neuheiten, die die Einrichtung und Handhabung von CTI erheblich beschleunigen und verbessern.
Weitere neue Features von CTI:
Guided Experience
Eine Checkliste auf dem CTI-Administrator Rollencenter führt den Administrator durch die komplette Installation & Konfiguration für die Telefonie Integration. Von der Dokumentation und Lizenzierung bis zum Download und automatischen Einrichtung der CTI Tray Applikation werden alle notwendigen Einrichtungsschritte durchlaufen.
Smart Connect Technologie
Automatische Synchronisation
Client ID, Mandanten ID, Redirect URL aus der CTI App-Registrierung im Microsoft Entra Portal (ehemals Azure Active Directory)
Unternehmensname und Datenbankname aus Business Central
Auswahl der anzubindenden Telefonanlage
Microsoft Teams oder
TAPI-fähige Telefonanlage
Sprache & Design der Tray Applikation
Smart Connect erleben
Bye bye manuelle Einrichtung der Tray Applikation
Mit der innovativen "Smart Connect" Technologie kann die CTI Tray Applikation automatisch konfiguriert werden.
Neue CTI Version testen
Sie möchten die Teams Connection für CTI selbst testen? Für Business Central Cloud Umgebungen laden Sie einfach CTI by Simova aus dem AppSource herunter bzw. aktualisieren Sie die Extension, wenn diese bereits installiert ist.
Bei On-Premise Installationen können wir Ihnen gerne die neuste CTI Version bereitstellen.
Bei weitern Fragen zu CTI by Simova, der neuen Teams Connection oder den anderen Neuheiten kommen Sie gerne auf uns zu.